Manifest-systeem

De sprongdag draait in de cockpit. Het papierwerk regelt zichzelf bij de landing.

Vluchten plannen, gasten op de iPad inchecken, oproepen met één knop, het team afrekenen. Het manifest-systeem houdt alles in één database bij. U bedient het in de browser: op de manifest-pc, op iPads en op de tv in het café.

Gebouwd voor dropzones met één springvliegtuig Uitbreiding voor WordPress met WooCommerce Elke sprongdag in gebruik op onze eigen dropzone
Illustration: Manifest-Theke mit Laptop, Check-in-Tablet und Anzeigetafel, Tandemgäste warten, draußen das Absetzflugzeug mit offener Tür
Vlucht 4 · BoardingHet scherm in het café toont het geel
Vrijwaring ondertekendLena Hoffmann · 10:31 uur
“Lift 4 vertrekt over 5 minuten!”Omroepbericht met één knop, met gong
Een sprongdag met het manifest

Van de weercheck tot het kas opmaken.

De dag van een gast heeft zes stations, vier daarvan lopen in het manifest-systeem. Elk item leidt naar de bijbehorende weergave. De tijden zijn een voorbeeld, de handelingen zijn echt.

op deze paginaop een andere pagina

De cockpit

Alle vluchten van de dag op één scherm.

's Ochtends maakt de vluchtplanner de vluchten met tankstops aan en legt vast wie vandaag in het team zit. In de cockpit is elke vlucht dan een kaart met tijd, vliegtuig, bezetting en gewicht.

Vereenvoudigde weergave met voorbeeldgegevens

1

Vaste volgorde

Planning, Boarding, STARTEN, Geland. Een vlucht start pas als de vorige geland is. STARTEN en Geland worden na drie seconden uitgevoerd, een tweede klik breekt af.

2

Prognose in plaats van plantijd

Zijn er per piloot of vliegtuig minstens 8 eigen vluchten, dan staat er in plaats van de plantijd “11:40” de prognose “≈11:58”. Die leert van uw vlieg- en grondtijden van de laatste 120 dagen en wijzigt geen gegevens.

3

Plekken en gewicht

Bezetting met tandemparen en cameramensen, daarnaast het totaalgewicht. Is een gast zwaarder dan de limiet van de tandemmaster, dan waarschuwt het systeem.

4

Tandemmaster-voorstel

Bovenaan staat wie vandaag het minst is ingedeeld, bij gelijke stand geldt de dagplanning. Gasten, tandemmasters en paren wisselt u door te slepen.

5

Oproepen met één knop

5, 10, 15 minuten en “Nu”, in het Duits, Engels of Nederlands. Daarnaast Duitse snelberichten zoals “Springers over 2 minuten” of “Tankstop”.

Kleurstip bij de naam

Nerveus, VIP, Opletten, Verjaardag of Herhaler. Ingesteld aan de manifestbalie, zichtbaar in de cockpit, op de medewerkersterminal en als kleurbalk op de tv.

De belangrijkste knop

Eén klik op “Geland” vervangt de avond achter het bureau.

Wat anders 's avonds van een briefje wordt overgetypt, boekt het systeem bij de landing. Daarom horen cadeaubon, vergoeding en mediatoegang bij dezelfde handeling.

  • Gasten gelden als gesprongenGastenlijst en medewerkersterminal tellen ze als gesprongen, het scherm in het café toont de vlucht als geland.
  • Cadeaubonnen ingewisseldMet de sprongdatum, zoals de boekhouding het nodig heeft.
  • Vergoedingen geboektVoor tandemmaster en camera, volgens hun vergoedingsmodel, inclusief overgewichttoeslag voor de tandemmaster.
  • Mediatoegang per gast Elke gesprongen gast krijgt een eigen mediapagina met persoonlijke code, ook zonder geboekte media.
  • Vermelding in het vluchtlogboekStart- en landingstijd komen in het vluchtenarchief, ter controle van de charterfactuur.
  • Planning schuift meeVolgt er een tankstop, dan schuift die naar de echte landingstijd, en de latere vluchten schuiven mee.
Check-in op de iPad

Vijf stappen op de tablet. Geen stapel papier.

De gast checkt zelf in. Heeft hij online ingecheckt, dan staan zijn gegevens er al en controleert hij ze alleen. Vóór de handtekening ziet hij het aanbod voor video en foto's. Daarna staat hij ingecheckt in cockpit en gastenlijst.

Tik op een stap om die op de tablet te zien.

Vereenvoudigde weergave met voorbeeldgegevens

Navolgbaar gedocumenteerd

Bij elke handtekening slaat het systeem de vrijwaringstekst op met vingerafdruk (SHA-256), tijd, IP-adres, apparaat en een aantekening dat tot het einde is gescrold. Daarbij een pdf waarvan de vingerafdruk eveneens wordt opgeslagen.

Tweede handtekening na de sprong

Een tweede iPad toont alle gasten van gelande vluchten die nog niet bevestigd hebben. De gast ondertekent en kan met een vinkje bezwaar maken tegen reclamegebruik van zijn opnames. Ook daarvan ontstaat een pdf met vingerafdruk.

De tekst van de vrijwaring stelt u zelf op en laat u controleren. De software legt elke handtekening volledig en navolgbaar vast.

Omroepberichten en scherm

Oproepen met één knop in plaats van door de hangar roepen.

De oproepen klinken met gong via de luidsprekers aan de manifest-pc. De tv in het café laat iedereen zien welke vlucht aan het boarden is, vliegt of geland is.

DE„Achtung! Lift 4 startet in 5 Minuten!“ EN“Attention! Lift 4 departing in 5 minutes!” NL“Let op! Lift 4 vertrekt over 5 minuten!”
  • Kant-en-klare opnames voor vlucht 1 tot 25, elk met 15, 10, 5 minuten en “Nu”. Daarnaast Duitse snelberichten zoals “Springers over 2 minuten”.
  • Vanaf de terminal activeren bevoegde medewerkers oproepen met hun pincode, de cockpit speelt ze af.

Wat u daarvoor nodig heeft: Op dit moment moet voor de oproepen nog een ElevenLabs-account zijn ingesteld, hoewel de opnames al klaarliggen. Vrije tekst en naamomroepen maakt die live, als alternatief Microsoft Azure, telkens met uw eigen account.

Vereenvoudigde weergave met voorbeeldgegevens

Vier weergaven op de tv
GEPLANDBOARDINGIN DE LUCHTGELAND

BOARDING zet het manifest met één knop. De vlucht blijft daarbij gepland en gaat pas bij de start over op IN DE LUCHT. Het scherm draait op elk beeldscherm met browser en laadt elke 30 seconden opnieuw, met 11 kleurthema's en 7 lay-outs.

Boeking en cadeaubonnen

De vouchercode is de sleutel.

Niemand heeft een klantaccount nodig. De gast meldt zich in het afspraakportaal aan met zijn code, vult zijn gegevens in, kiest een vlucht en verzet later zelf. Dat scheelt u veel telefoontjes. De codes verkoopt de cadeaubonshop de klok rond, één per springer.

  • Video of foto's al vóór de sprong. In het portaal ziet de gast passende pakketten met meerprijs en betaalt online. Zijn afspraak blijft zoals die is. Meer over mediaverkoop
  • Alleen vluchten die passen. Het systeem controleert het minimum- en maximumgewicht per persoon. Met ingeschakelde gewichtscontrole ook het totaalgewicht in de vlucht en de limiet voor de twee zwaarste springers, volgens de waarden van het vliegtuig.
  • Omboeken, annuleren, samen springen. Annuleren tot 2 dagen, omboeken tot 1 dag van tevoren, beide termijnen stelt u zelf in. De cadeaubon blijft geldig. Medespringers koppelen zich per code, tot 10 personen.

Vereenvoudigde weergave met voorbeeldgegevens

Als het weer omslaat: één afzegging, één handeling.

U zegt de dag af, het systeem doet de rest. Afzonderlijke gasten sluit u met een vinkje uit.

Afzegging met sjabloon

Of er gevlogen wordt, beslist een mens. Dan kiest u de gasten en een sjabloon: weer de dag ervoor, 's ochtends of op korte termijn, luchtruim of techniek.

E-mail en sms

Alle gekozen gasten worden op de hoogte gebracht, desgewenst met een vaste vervangende datum. De link opent het portaal precies op die dag.

Cadeaubon weer geldig

Afhankelijk van het sjabloon is de boeking geannuleerd, de cadeaubon weer actief en de plek vrij.

Sms vereist een eigen account bij een sms-aanbieder. Een e-mail- en sms-logboek toont wat naar wie is verstuurd, bij sms met ontvangstbevestiging. E-mails verstuurt u met één klik opnieuw.

Klantvragen

De AI schrijft het concept. Uw team verstuurt.

Vragen via het contactformulier worden genummerde dossiers die de gast in een portaal volgt. De software zet cadeaubonnen, boekingen en eerdere vragen ernaast en stelt een antwoord voor. Een mens controleert en verstuurt.

Vereenvoudigde weergave met voorbeeldgegevens

Geen dubbele antwoorden

Op het ticket staat wie het nu behandelt. Zo ziet het team wie al antwoordt.

Leert mee

Een kennisbank leert van de antwoorden van uw team. Af en toe moet iemand die doornemen.

Eigen AI-sleutel

Op onze dropzone draait Claude. OpenAI en Gemini zijn als alternatief voorbereid. Sleutel en gebruik betaalt u bij de aanbieder.

Privacyverklaring

Voor het concept gaan de dossiergegevens van de gast naar de gekozen AI-aanbieder. Daarvoor sluit u een verwerkersovereenkomst met de aanbieder.

Team en afrekening

De afrekening voor het team ontstaat tijdens het springen.

Elke sprong wordt een vergoedingsregel. Toeslag en naverkoopbonus volgen uit het geboekte pakket. Aan het einde van de maand maakt u de creditnota's met één klik, in plaats van turflijsten te tellen.

Vereenvoudigde weergave met voorbeeldgegevens

Vergoedingen per model

Voor tandemmasters een basisvergoeding plus toeslag per camerapakket, of een vast bedrag. Bij buitencamera krijgt de cameraman het camera-aandeel. Daarbij vouwjobs en de dagvergoeding van de sprongleider.

Bonus en aftrek

Koopt een gast later video of foto's bij, dan boekt het systeem de bonus mee. Wordt een opname als gebrekkig gemarkeerd, dan toont het eerst de aftrek en corrigeert de vergoedingsregel.

Creditnota's met één klik

Als pdf met doorlopend nummer en passend btw-type: 19 % btw, kleineondernemersregeling, verlegde btw of niet-EU. Daarbij een overschrijvingslijst voor SEPA-import in uw bankprogramma.

Kassa en boekhouding

De kassa kan 's avonds worden afgestemd. De boekhouder krijgt een bestand.

Contante betalingen ter plaatse komen vanzelf in het kasboek. Een overzicht toont welke verkochte cadeaubonnen nog open staan en wat ze waard zijn. Ingewisseld worden ze met de sprongdatum, niet met de aankoopdatum.

  • Kasboek: Beginsaldo, verkoop, terugbetaling, opname, storting en correctie, met eindsaldo per dag.
  • Export: Facturen en creditnota's op één plek, plus een csv-export voor de boekhouder.
  • Vluchtenarchief: Elke vlucht met start, landing, piloot en vliegtuig, ter controle van de charterfactuur.
CADEAUBON ONLINEBetaaldfactuur met doorlopend nr.Open cadeaubonstaat in het overzichtTot de sprongblijft open, ook na afzeggingGelandingewisseld met sprongdatumCONTANT TER PLAATSEBeginsaldo's ochtends ingevoerdContant ontvangenWalk-in, upgrade, overgewichtHandmatigTerugbetaling, opname, stortingEindsaldoafstemming met de kassa

Spontane gasten legt de balie aan als walk-in en rekent contant af met kasboekregel of met pin aan de terminal. Online bestellingen krijgen via de gekoppelde factuurplugin automatisch een factuur. Het kasboek is een bedrijfskasboek, geen gecertificeerd kassasysteem.

Veelgestelde vragen

Wat exploitanten over het manifest willen weten

Waarop draait het?

Het manifest-systeem is een uitbreiding voor WordPress met WooCommerce. Website, shop, cadeaubonnen en manifest staan in één installatie met een gedeelde database. De montagestations zijn via een interface gekoppeld. Betalingen lopen via Mollie en PayPal. Facturen, cadeaubon-pdf's en het partnerprogramma lopen via extra, deels betaalde WooCommerce-uitbreidingen. Welke u nodig heeft, bespreken we bij de inrichting.

Kunnen we onderdelen uitschakelen?

Ja. De kern is er altijd bij, verdere modules schakelt u in de instellingen in of uit. Een uitgeschakelde module verdwijnt uit het menu, en de achtergrondtaken ervan stoppen.

Altijd inbegrepenCockpit en vluchtplannerAfspraken en afspraakportaalCadeaubonnen en checkoutTeam, vergoedingen, creditnota'sKoppeling met de montagestations
InschakelbaarMediapagina en naverkoopDigitale vrijwaringTicketsysteem met AI-suggestieOmroepberichtenScherm voor gastenWeer en vliegweerPinterminalPapieren cadeaubonnen per postPartnerprogrammaTeamroosterVouwers en vouwjobs
Welke apparaten hebben we aan de balie nodig?

Een pc met browser voor de cockpit en luidsprekers daaraan voor de omroepberichten. Een iPad voor de check-in, liefst een tweede voor de bevestiging na de sprong en één aan de muur als medewerkersterminal. Het scherm voor gasten draait op een beeldscherm met browser.

Is de digitale vrijwaring juridisch waterdicht?

Dat kan geen software beloven. Het systeem documenteert elke handtekening navolgbaar: tekst en pdf met vingerafdruk (SHA-256), tijd, apparaat, IP-adres en een aantekening dat de tekst tot het einde is doorgescrold. De tekst van de vrijwaring stelt u zelf op en laat u controleren.

Kunnen gasten hun gegevens vooraf zelf invoeren?

Ja. In het afspraakportaal vult de gast vóór het kiezen van de afspraak naam, contactgegevens, geboortedatum, gewicht en adres in. Op de sprongdag vindt de check-in-iPad deze gegevens, de gast controleert ze alleen nog. Twee dagen voor de afspraak gaat een herinnering uit. Ontbreken er dan nog gegevens, dan vraagt die de koper om de online check-in.

Kunnen groepen zelf boeken?

Ja. In de afspraak-checkout kiest de koper aantal, datum en vlucht, daarna de pakketten. Is één vlucht niet genoeg, dan stelt de checkout meerdere vluchten kort na elkaar voor. Lukt dat niet op de gewenste dag, dan noemt hij de eerstvolgende dag in de komende 90 dagen met genoeg vrije plekken voor iedereen. Na de betaling ontstaat voor elke springer een boeking.

Wat gebeurt er als er een ander vliegtuig komt?

Het hulpmiddel “Capaciteit wijzigen” past de plekken van de boekbare afspraken voor een periode aan en maakt zo nodig nieuwe aan. Het doet eerst een voorstel hoe al geboekte gasten worden verdeeld, houdt groepen bij elkaar en let op de gewichtsgrenzen. Na uw goedkeuring kunt u verplaatste gasten op de hoogte brengen, en alles is terug te draaien.

Klinken de omroepberichten als onze dropzone?

Voor de vluchtoproepen zijn er kant-en-klare opnames in het Duits, Engels en Nederlands. Welke stem en welke teksten uw dropzone krijgt, bespreken we bij de inrichting. Op dit moment moet voor de oproepen nog een ElevenLabs-account zijn ingesteld. Vrije tekst en naamomroepen vereisen een eigen account bij ElevenLabs of Microsoft Azure.

Hoe ziet de overstap eruit?

Het liefst in de winter, tussen oktober en maart. Een inrichtingsgedeelte controleert de installatie en maakt ontbrekende pagina's, tabellen, rollen en producten met één druk op de knop aan. Vliegtuigen, pakketten, prijzen en bedrijfsgegevens voert u zelf in.

Waar het niet voor gebouwd is

Zodat u vroeg weet of het past:

  • Meerdere vliegtuigen tegelijk. Een vlucht start pas als de vorige geland is. Komt er voor een paar dagen een ander vliegtuig, dan past het systeem de plekken van de boekbare afspraken daarop aan.
  • Sportspringers die zichzelf op vluchten zetten. Het systeem is gebouwd voor tandembedrijf.
  • Een wachtlijst voor volgeboekte dagen is er niet.
  • Tijdregistratie en pilotenafrekening. Bij de landing worden tandemmasters en cameramensen geboekt, piloten niet.
  • Werken zonder internet. Alles draait in de browser.
  • Andere talen in de interface. Op dit moment is alles in het Duits. Alleen de vluchtoproepen zijn er ook in het Engels en Nederlands.
Zelf uitproberen

Klik zelf een sprongdag door.

Op aanvraag richten we voor u een eigen demonstratie in van de fictieve dropzone “Skydive Nordlicht”. Daar is vlucht 1 geland en vlucht 2 in de lucht. U klikt zelf Boarding, Starten en Landen, checkt een gast in op de tablet en ziet wat er bij de landing ontstaat. Betalingen zijn alleen nagebootst.

De rondleiding in de demo 14 stations, licht gemarkeerd: wat op deze pagina voorkomt
  1. 01De cockpit
  2. 02Check-in op de iPad
  3. 03Landen, media ontstaan
  4. 04Mediapagina van de gast
  5. 05Naverkoop met testkaart
  6. 06Herinnering en aanbod
  7. 07Als gast een afspraak boeken
  8. 08Cadeaubon kopen
  9. 09Vragen beantwoorden
  10. 10Medewerkersportaal en afrekening
  11. 11Partnerportaal
  12. 12Kassa en boekhouding
  13. 13Scherm voor het café
  14. 14Instellingen
Scroll to Top